| 关于空闲房屋停止供暖的相关问题再次咨询回复问题 | |||
| 写信人 | 写信时间 | 2024-12-02 | |
| 信件内容 | 县领导们您好： 我是百汇佳完26号楼6单元住户，之前给咱们县长留言过关于闲置房屋交供暖费的事情两次，其中第一次有人回访我，我对事情的处理并不满意，他们在回复中写的得到我本人的满意，第二次没有人回复，首发我再次跟县领导们反映，我家自始自终没有根供热公司签过合作合同，所有不建立合作关系，今年及去年我家已交上30%的取暖费，但是一点热度也没有，就是停供暖气，我想跟县领导们反映的是，根据《忻州市城市供热管理办法》【2012】138号文件精神，是可以不交费用，不与供热公司合作的，我家的供热设备可以全部拆除。请县领导们高度重视，后续我会给供热公司去相关函，明年如果还不行的话会去法院起诉，得不到回复的话，我会通过打12345热线、省政府网站等渠道继续反映。 | ||
| 回复状态 | 已处理 | 回复时间 | 2024-12-10 |
| 回复内容 |
静乐县住房和城乡建设管理局 关于百汇佳园住户边建红房屋停止供暖相关问题情况说明 政府信息中心： 接到“县长信箱（咨询投诉）”关于空闲房屋停止供暖反映的相关问题后，我公司高度重视，立即责成运行、业务部门组建工作专班，对该问题进行调查核实，现将有关情况报告如下： 一、基本情况 静乐县居民边建红反映：空闲房屋停止供暖的相关问题 二、核实情况 经调查核实，留言人所反映问题部分属实。我公司目前为百汇佳园小区进行供暖服务，该户是小区住户，由分户智能电子阀控制。可申请报停业务办理，但无权与我公司签订供用热合同以及终止供用热关系。 三、处理情况 接到该用户投诉后，我公司业务部门负责人与反映人边建红进行多次电话沟通，本人工作繁忙不愿意回来协调解决，现对此事项申请办结。 四、回访群众情况 与反映人边建红电话联系，本人不配合协调解决。 特此报告 办理联系人：王鑫 办公室电话：0350-8943677 静乐县住房和城乡建设管理局 2024年12月10日 |
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